Aktuelle Situation

Bewertung von SaaS Firmen extrem gefallen – Konsequenzen, Maßnahmen, Ergebnisse

Die Software-as-a-Service  (SaaS) Branche hat in den letzten 1,5 Jahren eine Kernschmelze der Bewertungen erfahren. Die Unternehmensbewertungen sind um zwei Drittel eingebrochen. Dieser drastische Rückgang ist nicht nur ein kleines Zucken, sondern eine bedeutende Marktkorrektur, die weitreichende Auswirkungen hat. Der Rückgang der Bewertungen führt direkt zu einem schwindenden Vertrauen der Investoren und der Verfügbarkeit von Finanzmitteln, die für viele SaaS-Unternehmen, insbesondere in der Start- und Wachstumsphase, lebenswichtig sind.

Konsequenzen für SaaS-Unternehmen:

Dieser Bewertungsrückgang hat auf verschiedene Weise erhebliche Auswirkungen auf SaaS-Unternehmen:

1. Er untergräbt die Fähigkeit, Finanzierungen oder Investitionen zu einer angemessenen Bewertung zu sichern. Dies könnte zu einem Liquiditätsengpass führen, insbesondere bei Start-ups, die noch auf Finanzmittel angewiesen sind, um ihr Wachstum voranzutreiben. 
2. Niedrigere Bewertungen werden die Belegschaft demoralisieren, insbesondere wenn die Mitarbeiter Aktienoptionen besitzen. Ihr potenzieller Verdienst sinkt, was zu einer geringeren Moral und möglicherweise zu einer höheren Fluktuationsrate führt.
3. Und schließlich können strategische Aktivitäten wie Fusionen, Übernahmen oder sogar Börsengänge beeinträchtigt werden. Bei niedrigeren Bewertungen sind die Chancen, bei diesen Unternehmungen die gewünschten Bedingungen zu erhalten, gering.

Lösungsansatz:

In diesen schwierigen Zeiten liegt der Schlüssel zum Überleben darin, einen starken Umsatzwachstum auf zu zeigen und  ein starkes Ergebnis and typischen SaaS KPIs vorzuweisen. Für viele SaaS Unternehmen ist ein starker Cash Flow überlebenswichtig.

Folgende Themengebiete helfen Ihrem SaaS-Unternehmen, diesen Sturm zu überstehen:

Company Strategy

1. **Kundenbindung:**

Es ist einfacher und weniger kostspielig, bestehende Kunden zu halten als neue zu gewinnen. Legen Sie Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice und überlegen Sie, wie Sie die Beziehungen zu den derzeitigen Nutzern vertiefen können. Upselling und Cross-Selling bei bestehenden Kunden können ebenfalls zusätzliche Einnahmequellen schaffen. Kommunizieren Sie Ihre Herausstellungsmerkmale!

2. **Effizienz:**

Rationalisieren Sie Ihre Abläufe, um Kosten zu senken, beziehungsweise um Ihre Ressourcen auf die wirklich wichtigen Themen zu konzentrieren. Dies könnte die Automatisierung von Prozessen, die Optimierung der Ressourcennutzung oder Neuverhandlungen mit Lieferanten und Verkäufern beinhalten.

3. **Preisstrategie:**

Überprüfen Sie Ihr Preismodell. Unterschiedliche Modelle können sich ganz erheblich auf Ihre Einnahmen auswirken, daher kann es sich lohnen, mit verschiedenen Ansätzen zu experimentieren, z. B. mit gestaffelten Preisen, nutzungsabhängigen Preisen oder Freemium-Modellen.

4. **Partnerschaften und Allianzen:**

 Suchen Sie nach strategischen Partnerschaften oder Allianzen, die dazu beitragen können, die Marktreichweite zu erhöhen, ohne dass Sie viel in die Kundenakquise investieren müssen.

5. **Produktinnovation:**

Investieren Sie weiterhin in die Entwicklung innovativer, wertvoller Funktionen. Diese können als starkes Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt dienen und höhere Preise rechtfertigen oder neue Kunden anziehen.

6. **Abstimmung von Marketing und Vertrieb:**

Stellen Sie sicher, dass die Marketing- und Vertriebsteams eng aufeinander abgestimmt sind und kohärent auf das gemeinsame Ziel der Umsatzgenerierung hinarbeiten. Eine effektive Lead-Generierung und -Umsetzung ist in dieser Zeit von entscheidender Bedeutung.

Lead-Generierung:

7. **Content Marketing:**

Erstellen Sie hochwertige, relevante Inhalte, die die Probleme Ihrer Zielgruppe ansprechen. Dazu können Blogbeiträge, Whitepapers, Webinare und eBooks gehören. Indem Sie wertvolle Einblicke bieten, positionieren Sie Ihr Unternehmen als Vordenker und ziehen potenzielle Kunden an. 

Wichtig: Welche Inhalte werden bei Ihrer Zielgruppe besonders angenommen – Auf welchen Content sind Ihre Kunden heiss?

8. **SEO-Optimierung:**

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website SEO-optimiert ist, um organischen Traffic anzuziehen. Verwenden Sie gezielte Schlüsselwörter, die Ihr Angebot widerspiegeln und mit den Suchanfragen Ihrer potenziellen Kunden übereinstimmen. 

9. **Soziale Medien:**

Engagieren Sie sich mit Ihrem Publikum auf Plattformen sozialer Medien und Online-Communities. Teilen Sie regelmäßig aufschlussreiche Inhalte und beteiligen Sie sich aktiv an Diskussionen. So können Sie Beziehungen aufbauen und Kontakte knüpfen. So können Sie Ihre Position als Thought Leader stärken und kostenlosen Traffic generieren. 

Besonders LinkedIn bietet derzeit die Chance viele Ihrere B2B Kunden zur erreichen. 

10. **Omnichannel Re-Targeting:**

Leads als auch Kunden die Ihr Produkt testen müssen in Re-Targeting Kampagnen auf die nächsten Schritte aufmerksam gemacht werden. Re-Targeting Kampagnen haben den besten ROI!  Diese B2B SaaS Interessenten sind bereits aufgewärmt!

Demand Generation

11. **Präzise targetierte Kampagnen:**

Entwickeln Sie gezielte Marketingkampagnen, die auf den spezifischen Bedürfnissen und Verhaltensweisen verschiedener Kundensegmente basieren. Auf LinkedIn befindet sich Ihre B2B Zielgruppe und sie lassen sich dort enorm genau targetieren. 

12. **Kundenreferenzen und Fallstudien:**

 Die Darstellung des Erfolgs Ihrer bestehenden Kunden kann zur Steigerung der Nachfrage beitragen. Veröffentlichen Sie Testimonials, Fallstudien und Rezensionen, um potenziellen Kunden ein Gefühl für den Wert Ihres Produkts zu vermitteln. Dies hilft im speziellen bei der Konversion von Leads die sich bereits weiter unten um Funnel (Bottom of Funnel) befinden. 

13. **Produktdemonstrationen und Free Trials:**

Bieten Sie Ihre Demo Termine in verschiedensten Formen an: Als Webinare, Als kurze Filme, in geschriebener Form, als 1:1 Termin. Sobald der Kunde Ihr System sieht haben sie 90 bis 180 Sekunden ! zeit beim Kunden einen WOW Effekt zu erzeugen. 

14. **Automatisierte Follow Ups:**

Schaffen Sie einen Strom an frischen Leads aus ihren bestehenden, schlummernden Kontakten. Durch automatisierungen können Sie konsistent und beharrlich Follow-ups umsetzen. 

15. **E-Mail Sequenzen**:

Essentiell, um einen bestmöglichen ROI auf ihre investierten Marketing Ressourcen zu bekommen. 

Durch das “Nurturing” von Leads werden weitere Informationen zu Ihren Produkten dargestellt, um Ihre Leads über einen längeren Zeitraum an die Vorteile Ihrer B2B SaaS Lösung heranzuführen.

Sales:

16. **Sales Training und -enablement:**

Investieren Sie in regelmäßige Schulungen und Sales Playbooks für Ihr Sales Team. Stellen Sie sicher, dass die notwendigen Tools und Unterlagen griffbereit (z.b. im CRM) sind. 

Stellen Sie sicher, dass jeder im Team sich an die Best Practice Prozesse und Skripte hält. Dazu können Playbooks und Prozesschritte im CRM hinterlegt werden.

17. **Abstimmung von Vertrieb und Marketing:**

Stellen Sie sicher, dass Ihre Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abgestimmt sind und Leads und Informationen zu Leads effektiv ausgetauscht werden. 

Wer ist für die Anreicherung der Leads zuständig?

Wer ist für Inbound Sales und Leadqualifizierung zuständig?

Welche Eigenschaften hat ein A-Lead für den Sales?

18. **Personalisiertes Verkaufen:**

Personalisieren Sie Ihren Verkaufsansatz auf der Grundlage der Bedürfnisse und des Verhaltens der einzelnen Leads. Dies kann durch die bisherigen Behavioral Daten automatisiert in Marketing Automation Systemen oder im CRM System erfolgen. Aus diesen Daten können sie die speziellen Interessen des jeweiligen Kunden besonders voraussagen. Dadurch können Sie Ihre Konversionsraten erheblich steigern.

19. **CRM-Customizing:**

Stellen Sie sicher, dass Ihr Customer Relationship Management (CRM)-System zur Unterstützung Ihrer Vertriebsprozesse optimal angepasst ist. Nur so wird es Ihrem Vertriebsteam helfen, Leads und Opportunities effektiver zu verwalten, was letztendlich zu mehr Umsatz führt. Und nur so wird 

20. **Positiver ROI:**

– **Ressourcenoptimierung:** Die Automatisierung setzt die Zeit Ihres Sales Teams optimal ein. Es kann sich auf höher qualitative Leads konzentrieren, so dass die Abschlussquoten steigen.

– **Kosteneffektive Automatisierungen** Die Kosten für Marketing Automatisierungs Kampagnen und Sales Automationen sind gering und befreien Ihren Sales. Ihr Sales kann sich so auf high-value Aufgaben wie Strategie und Planung konzentrieren.

– **Verbesserte Konversionsraten:** Konsistente, personalisierte Kommunikation steigert Ihre Konversionsraten erheblich und wirkt sich direkt auf Ihr Endergebnis aus.

Fazit:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Situation zwar in der Tat düster ist. 

Sie bietet aber auch Chancen für SaaS-Unternehmen, die ihre Strategien überprüfen, ihre Abläufe optimieren, Ressourcenverschwendung eliminieren und ihren Fokus auf Ihre Kunden und Ihr Produkt richten (optimaler Produkt-Market Fit). Auf diese Weise können solche SaaS Unternehmen, ihre Umsätze weiter steigern und sich für großartige Bewertungen positionieren, wenn sich der Markt wieder erholt.

Kann ein SaaS Unternehmen in schwierigen Zeiten seine Umsätze durch Demand Generation mit einem positiven ROI beschleunigen, ist es in der Pole-Position seinen Hyper-Growth zu realisieren!